UMTS - Universal Mobile Telecommunications - jest to integracja wszelkich, dotychczasowych systemów komunikacji ruchomej. UMTS rozszerza znane funkcje zawarte i znane w telefonach komórkowych o stały i szybki dostęp do sieci. Oznacza to połączenie funkcji i infrastruktury dotychczasowych systemów naziemnych (komórkowych, przywoławczych, dyspozytorskich, itd.) oraz satelitarnych w jeden spójny system umożliwiający transmisję głosu i przekazu multimedialnego, czyli jednoczesnej transmisji głosu, danych i obrazu przesyłanych z dużymi prędkościami. Plusy tego systemu będzie można dostrzec w każdej niemal dziedzinie życia dzięki możliwości komunikacji z Internetem i uzyskiwania zeń informacji i danych. Przedstawiając to bardziej obrazowo, gdy zapytamy np. o najbliższą kawiarnię, to wtedy system najpierw sprawdzi naszą lokalizację a potem poda listę takich miejsc posortowaną wg odległości i ich położenia (Localized Internet Service Provider). Ponadto powstaną interaktywne usługi lokalne, umożliwiające np. uzyskanie informacji na temat repertuaru znajdującego się w naszym pobliżu kina i rezerwację biletu na wybrany seans. Usługa ta pomoże nam również, korzystając z informacji zawartych w Internecie, w znalezieniu adresu i numeru telefonu szukanej firmy itp. Korzystanie z serwisów UMTS będzie płatne za ilość i jakość przesłanych informacji i usług a nie za czas, co przyczyni się do znacznych oszczędności dla nas klientów. Jak więc widać, system ten będzie miał szereg plusów dzięki zastosowanym rozwiązaniom, jednak klienci w Polsce będą jeszcze musieli na niego poczekać między innymi z powodu wniosków złożonych przez polskich operatorów GSM dotyczących rocznego opóźnienia uruchomienia i wdrożenia usług telefonii komórkowej trzeciej generacji, oraz wymaganego pokrycia obszaru usługami UMTS. Po decyzji prezesa URTiP, uruchomienie sieci i komercyjne zaoferowanie usług UMTS będzie możliwe od 1 stycznia 2005 roku.